Assistant / Assistante d'exploitation informatique
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Mans, 72, Sarthe, Pays de la Loire
Dans le cadre d'un remplacement pour un congé maternité, nous recherchons un(e) assistant(e) technique en C.D.D à partir de 02/12/2024 pour une durée minimale de 4 mois au sein de notre siège situé au Mans. A propos de nous : Partenaire informatique pour les cabinets médicaux (audit, intégration, assistance, gestion de parc, sauvegarde de données, sécurisation réseau...). Si tu es passionné(e) par la relation client, la gestion et la coordination de dossiers et que tu recherches un environnement professionnel stimulant, tu es au bon endroit ! En tant que partenaire informatique, nous attachons une attention particulière à la qualité du service rendu et à la relation humaine. Intégré(e) à une équipe dynamique et solidaire de dix techniciens, tu travailleras sous la supervision du directeur technique et tu assureras les missions suivantes : - Tu réceptionneras les appels de nos clients en panne informatique, ouvreras le dossier et renseigneras la demande du client - Tu affecteras le dossier à un technicien en fonction de la typologie de panne - En lien avec le directeur technique, tu l'assisteras dans l'organisation des interventions des techniciens (prise de RDV client,[...]